Politique de confidentialité
RAPID Auto Dépannage accorde une attention particulière à la protection des données personnelles transmises lors de l'utilisation du site et du formulaire de contact.
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Benehna TABTI - Entrepreneur individuel
Exploitant du site RAPID Auto Dépannage
542 Route de Ponthierry
77190 Dammarie-les-Lys - France
Email : rapidautodepannage@gmail.com
Téléphone : 06 51 47 99 84
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, RAPID Auto Dépannage peut recueillir les informations que vous renseignez, notamment :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse email, lorsqu'elle est renseignée ;
- service demandé ;
- type de véhicule ;
- immatriculation, lorsqu'elle est renseignée ;
- département et lieu d'intervention ;
- description de la situation.
Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Les informations transmises sont utilisées afin de :
- répondre à votre demande ;
- vous recontacter ;
- comprendre la situation du véhicule ;
- étudier la possibilité d'une intervention ;
- préparer un dépannage, un remorquage ou un enlèvement d'épave ;
- vous communiquer les conditions applicables à votre demande.
Base légale du traitement
Le traitement des informations transmises par le formulaire est nécessaire pour répondre à votre demande et prendre, à votre initiative, les mesures nécessaires avant une éventuelle prestation.
Données obligatoires et facultatives
Les champs signalés par un astérisque dans le formulaire sont nécessaires pour permettre l'étude de votre demande.
Les autres informations sont facultatives. L'absence d'une information obligatoire peut empêcher RAPID Auto Dépannage de traiter correctement la demande.
Destinataires des données
Les informations sont destinées à RAPID Auto Dépannage et aux personnes autorisées à traiter les demandes d'intervention.
Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, de son hébergement et de sa messagerie.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Durée de conservation
Les informations liées à une demande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement et aux échanges qui en découlent.
Lorsqu'une intervention est réalisée, certaines données peuvent ensuite être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations administratives, comptables, fiscales ou légales applicables.
Les données ne sont pas conservées indéfiniment.
Sécurité des données
RAPID Auto Dépannage met en oeuvre des mesures adaptées afin de limiter l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation des informations transmises via le site.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement lorsque ces droits sont applicables.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : septembre 2026.